We are looking for a full-time product supporter.

Thái Nguyên
Product Supporter

Chúng mình cần tìm 3-4 bạn supporter. Vui lòng xem chi tiết yêu cầu công việc bên cạnh

Thông tin công việc:
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty.
  • Kịp thời nắm bắt vào báo cáo sự cố tới leader.
  • Xin các đánh giá (review) của khách hàng cho sản phẩm của công ty.
  • Hỗ trợ và tư vấn khách hàng sử dụng hoặc nâng gói trả phí cho sản phẩm.
Yêu cầu:
  • Biết tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin và web design vì 100% là khách nước ngoài (bắt buộc)
  • Có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc)
  • Học công nghệ thông tin hoặc biết về công nghệ thông tin (bắt buộc)
  • Kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể.
  • Có trách nhiệm, chủ động trong công việc
  • Cùng hỗ trợ các thành viên khác để đem lại hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
  • Chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi:
  • Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, lương từ $400 + rất nhiều hỗ trợ + thưởng khác
  • Công ty chi trả mọi chi phí học hỏi trong khả năng và được cất nhắc lên vị trí cao hơn nếu thể hiện được khả năng.
  • Thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng năm theo tình hình kinh doanh của công ty
  • Xét tăng lương 2 lần/năm, du lịch 2 lần/năm
  • Thưởng lễ tết, thưởng năm theo tình hình kinh doanh của công ty
  • Hỗ trợ chi phí ăn trưa, du lịch hè, team building, party
  • Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thăm hỏi ốm, đám cưới, thai sản…)
  • Nghỉ tất cả các ngày lễ theo quy định của Nhà nước. Mỗi năm được hưởng 12 ngày nghỉ phép (vẫn tính lương)
  • Được sử dụng miễn phí tất cả các tiện ích của công ty

Để ứng tuyển, các bạn vui lòng gửi CV vào email: [email protected]

Tiêu đề email: Product Supporter – Tên đầy đủ

Nơi làm việc: C6 102 – Trường đại học công nghệ thông tin truyền thông – Z115 – Tân Thịnh – Thái Nguyên

Thời gian làm việc: 7h30 – 17h15 (từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm việc luân phiên

Văn hóa ở The4:

Ở đây chúng mình luôn trân trọng các bạn dám thử sức, học hỏi và nỗ lực, chúng mình muốn phá bỏ rào cản rằng sinh viên ở Thái Nguyên có chất lượng không bằng sinh viên ở Hà Nội.

Với triết lý, ai cũng có thể làm được nếu họ yêu thích công việc đó và nỗ lực không ngừng nghỉ thì chắc chắn cụm từ “Không làm được” sẽ không còn trong từ điển của họ. Và bằng chứng là sau 4 năm làm việc và nỗ lực không ngừng, chúng mình đã đạt được một số thành quả nhất định và 100% những con người ở The4 đều xuất phát từ Thái Nguyên.